Derecho de retirada

Una vez recepcionados los pedidos por el cliente, dispone de un plazo máximo de 14 días para devolver cualquier producto con el que no esté conforme. Los portes de devolución en el caso de disconformidad serán a cargo del comprador. En el caso de que un producto llegue defectuoso, los portes de devolución y reposición correrán a cargo del vendedor. Por otro lado, para que la devolución sea aceptada deberá contactarse antes con Alea Gestión y Representaciones, S.L. y solicitar un formulario. Para que la devolución del dinero o el cambio del producto se hagan efectivos, es necesario que retornen con el embalaje original, así como todos y cada uno de los accesorios y manuales si los hubiere.